Rétroaction

La rétroaction est essentielle pour le stagiaire, puisqu’elle lui permet d’approfondir ou de poursuivre sa réflexion, d’élargir ses connaissances et d’apprendre, même à partir de ses erreurs.

Aussi avons-nous jugé important de vous sensibiliser à certains éléments de cette rétroaction qui devrait permettre à l’étudiant d’aller plus loin dans sa réflexion. La rétroaction devrait :

• être constructive, c’est-à-dire donner à l’étudiant des pistes pour s’améliorer, noter ses efforts et ses forces ou lui permettre d’apprendre davantage plutôt que de souligner simplement ses erreurs;
• respecter les intérêts et les objectifs de l’étudiant;
• être écrite et non seulement verbale. Il peut être important pour l’étudiant de pouvoir conserver ses rétroactions en vue d’une utilisation ultérieure.

Par ailleurs, il importe de porter attention à certaines dimensions de la rétroaction.

La rétroaction doit être précise

Les commentaires doivent être explicites. Des remarques comme les suivantes : « Vous n’avez pas compris le sujet. » ou « Excellent travail! » ne sont pas très utiles. II est plus important d’écrire : « Choix d’exemples non pertinents » ou « Texte bien structuré ».

Les commentaires peuvent aussi porter sur les travaux précédents pour faire ressortir les améliorations ou les problèmes qui se répètent, ou encore sur des questions abordées avec l’étudiant lors de rencontres précédentes.

La rétroaction doit être applicable

II vaut mieux formuler une question qui permettra à l’étudiant de participer activement plutôt que de fournir une réponse.

II est possible de suggérer des techniques ou des stratégies à l’étudiant dont la méthode de travail présente des lacunes.